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视频|空运变陆运!宠物金毛犬托运途中惨死谁之过?

发布日期:2021-09-08 15:51   来源:未知   阅读:

  中国机电产品商会发布:汽车企业,这两天,宠物狗金毛Siri被托运后死亡的事件持续发酵。目前,广州花都区市场监管局花东市场监管所已介入,正在调解处理中。

  回顾事件,陈女士在接受媒体采访时表示,她委托广州市花都区的“帮帮货运”宠物托运公司,将爱犬从南京空运至贵阳,并支付了近3000元的空运费用。

  7月7日当天,她收到了狗搭乘那趟航班取消的消息,但托运公司却表示狗乘坐的是货机,可以按照原计划起飞。之后,陈女士怀疑,托运公司私自将空运改成了陆运,随后向工作人员拨打多个语音和视频通话均被拒绝。

  直到7月7日晚上,陈女士再次见到金毛siri时,他已经死亡,并且尸体已经发臭。后经宠物医生鉴定,为因中暑导致心脏衰竭死亡。

  事发后,涉事的“帮帮货运”负责人声称,疑为员工利用公司渠道接私单,不过,空运转陆运属实。公司提出了两种解决方式,一是赔偿陈女士一只宠物犬,二是赔偿6000元,但陈女士表示难以接受。

  事实上,近年来因托运导致宠物死亡的事件时有发生,虽然宠物行业市场空间巨大,但许多公司并不具备活体运输的资质。

  以帮帮货运为例,天眼查数据显示,该公司成立于2018年3月21日,经营范围含宠物用品批发;宠物用品零售;宠物美容服务(不含寄养、销售)等。另据媒体报道,帮帮货运有工商经营许可证,但并未在交通部门备案,实际上没有相关运输资质。

  不仅如此,在这起事件中,托运公司收了客户空运的费用,但在实际运输过程中却走了陆运的作法。据宠物托运行业内人士透露,由于铁路运输的费用远低于航空,假空运成了目前一些托运公司的主要挣钱方式。只要不出事,就不会有人来追究责任。

  对此,律师岳屾山表示,该事件中,狗主人与托运公司签订的合同属于货物运输合同。根据《民法典》规定,该公司的合同义务是将金毛犬安全送达目的地,如果没有安全送达则属于违约行为。另外,有关运输方式,如果合同明确是空运,而实际上是通过陆运方式,那也属于违约行为,如果涉及到财产损失托运公司就应当承担赔偿责任。

  不过,并不是所有的损失都可以简单以金钱赔偿了之,而且从实际操作来看,消费者申请赔偿也非常困难。重重乱象之下,行业的监管与规范迫在眉睫。

  对此,岳屾山呼吁,目前没有专门针对宠物托运的相关法律细则规定,但是随着经济社会发展和养宠人士需求增加,交通运输部门可以考虑从部门规章角度出台相应的规定,要求企业备案并提高准入门槛,以此来对相关企业进行约束。此外,可以尝试由一些大企业推动行业标准的建立,从而在行业内部建立起良性的运行规则。澳门六合开奖直播